×

Verantwoord gokken

De Nederlandse online casinomarkt mocht in oktober 2021 zijn deuren officieel openen. In de eerste week werden er diverse kansspelsites gelanceerd. De Kansspelautoriteit besloot 10 kansspelaanbieders te voorzien van een licentie, terwijl een grote groep in de wacht werd gezet. In december 2021 zijn er 11 legale aanbieders actief op de Nederlandse kansspelmarkt, waaronder het Batavia Casino, BetCity.nl, Bet365 en het Jack’s Casino Online. De casino’s mogen spelers van 18 jaar of ouder verwelkomen. Er worden casinogames aangeboden, maar ook sportweddenschappen.

In het laatste kwartaal van 2021 verschenen er ongekend veel casino-gerelateerde reclames op de televisie en de radio. De Nederlandse markt spreekt dan ook veel nationale en internationale partijen aan. Dat is niet vreemd, aangezien de markt bestaat uit ruim acht miljoen recreatieve spelers. In het jaar voorafgaand aan de legalisering hebben de Nederlandse spelers gezamenlijk voor meer dan 750 miljoen euro aan inzetten hebben geplaatst. De gokmarkt bleek groter dan verwacht, maar dat geldt ook voor het aantal probleemgokkers in ons land. Er zouden meer dan 80.000 probleemgokkers actief zijn. De legalisering heeft echter ook zo zijn voordelen. Het is voor de casino’s gemakkelijker om probleemgevallen in kaart te kunnen brengen en de gokker kan zelf ook voor een uitsluiting kiezen.

Limieten

De spelers die zich inschrijven bij een legale aanbieder moeten een registratieproces doorlopen. De speler moet enkele gegevens invullen en een ID-bewijs uploaden. Daarnaast is het noodzakelijk om de limieten te bepalen. Het gaat om het maximale saldobedrag, stortingsbedrag en de speeltijd. De limieten kunnen worden ingesteld voor 24 uur, een week of een maand. Het casino zal een account opschorten zodra een limiet is bereikt. Echter kan een speler zelf de limieten bepalen, het is dus raadzaam om dit verstandig te doen.

Uitsluiting bij een kansspelaanbieder

Het aantal probleemgokkers blijft toenemen in Nederland. Een probleemgokker heeft moeite met het controleren van het gokbedrag. Het is moeilijk om een probleemgokker op te merken, aangezien de meeste spelers achter de computer of de smartphone meespelen. Een gokker kan wel voor de nodige bescherming zorgen door zichzelf uit te sluiten. De online casino’s en bookmakers bieden de kans om een account voor een bepaalde periode te sluiten. Het is tijdens de uitsluitperiode niet langer meer mogelijk om een casinospel te spelen of in te zetten op sportwedstrijden. Een uitsluitperiode kan enkele dagen duren, maar ook ingesteld voor een periode van een jaar. De speler ontvangt geen bericht zodra de uitsluitperiode is afgelopen.

Cruks

Het is sinds begin oktober mogelijk voor alle Nederlanders om zich te laten registeren bij Cruks. Het zogeheten ‘Centraal Register Uitsluiting Kansspelen’ werd gelanceerd door de Kansspelautoriteit. Een registratie bij Cruks heeft grote gevolgen voor de speler en biedt de gewenste bescherming. De registreerde personen kunnen zich niet meer aanmelden bij de kansspelsites of een fysiek casino/speelhal bezoeken. Een uitsluitperiode bij Cruks duurt op zijn minst een half jaar en kan oplopen tot 99 jaar.

Een verslaving herkennen

Gokken is een risicovolle onderneming en voor de meeste spelers een leuke activiteit. Het kan ook voorkomen dat gokken het dagelijks leven in de war gooit en dan is het tijd om hulp te zoeken. Het is voor veel probleemgokkers echter niet zo simpel om te erkennen dat het om een gokverslaving gaat. Het is makkelijker om een verslaving te ontkennen en voor de omgeving is het moeilijk om een gokverslaving te herkennen. Er zijn wel een paar symptomen die het één en ander verklappen en als een rode vlag kunnen worden gezien.

– Relaties zijn minder belangrijk
Iemand die een gokverslaving heeft zal zichzelf continu bezighouden met gokken. De verslaafde is aan het gokken of is bezig om geld bij elkaar te krijgen voor zijn gokactiviteiten. De relaties zijn een stuk minder belangrijk geworden. De verslaafde zal contact met bekende ontlopen, bijvoorbeeld door zich af te zonderen. Vriendschappen komen op de tweede plaats te staan. Zelfs een simpel telefoongesprek zal minder snel worden aangegaan.

– Problemen met opstaan
Een gokverslaafde zal ook minder snel zijn bed verlaten in de ochtend. Dat komt voornamelijk door de drang naar gokken, dat kost veel energie en is zowel een fysiek als een psychisch probleem. Echter kan een gokker ook juist gemakkelijker zijn bed uitkomen, bijvoorbeeld wanneer de speler over een winstbedrag beschikt en wilt verder spelen. Al direct wanneer de gokker zijn ogen opent zal de gedachten naar het gokken gaan. Dit is een groot gevaar.

– Liegen
Een gokverslaafde heeft ook weinig moeite met gokken, dat geldt overigens voor de meeste verslavingen. Als liegen ten goede komt van het gokbedrag dan zal dat geen probleem vormen. Het is dan ook belangrijk om door te blijven vragen en druk uit te oefenen op een persoon die mogelijk verslaafd is aan gokken. Het breekpunt zal overigens sneller worden bereikt wanneer een gokker een negatief resultaat heeft geboekt.

– Slaapproblemen
Een risicogokker zal veel stress met zich meedragen. De stress is weliswaar slopend en kost veel energie, desondanks hebben de meeste gokverslaafde juist slaapproblemen. Dat kan komen doordat de gokker veel in zijn hoofd zit en vanzelfsprekend ook door de continu stress.

Nederlandse Kansspelautoriteit

De Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) is hoofdverantwoordelijk voor alle facetten binnen de landelijke gokmarkt. De autoriteit moet controleren of de kansspelaanbieders zich aan de wetgeving houden. Daarnaast zal de KSA ook zijn focus leggen op het bestrijden van eventuele kansspelverslavingen, de bescherming van de Nederlandse spelers en het tegengaan van illegale praktijken en criminaliteit. De Nederlandse Kansspelautoriteit heeft dan ook toestemming gekregen om boetes te geven aan aanbieders die zich niet houden aan de regelgeving omtrent het gokken. Een boete kan oplopen tot een bedrag van 830.000 euro of 10% van de jaaromzet.

De Nederlandse Kansspelautoriteit is de enige instantie die de kansspelaanbieders mag voorzien van een vergunning. In oktober 2021 mochten een tiental aanbieders een licentie in ontvangst nemen, daar kwam eind november nog een 11e aanbieder bij. De verwachting is dat in 2022 nog een groot aantal internationale kansspelaanbieders de Nederlandse markt zullen gaan betreden. Overigens vergeeft de KSA ook licenties voor evenementen die éénmalig op de kalender staan.

AGOG – Hulp bij een kansspelverslaving

Een risicospeler die hulp wilt zoeken kan terecht bij meerdere instanties, waaronder het bekende AGOG. De anonieme zelfhulpgroepen van de AGOG hebben in het verleden al bewezen succesvol te kunnen zijn. Dankzij de lage kosten is de hulp ook voor iedereen bereikbaar. De AGOG werkt met vrijwilligers en staat bekend om zijn zelfhulpgroepen. Iedere week komen de deelnemers bij elkaar. De groepen worden begeleidt door een kenner op het gebied van kansspelverslavingen. De zelfhulpgroepen zijn door heel Nederland beschikbaar, waaronder in de grote steden.

Gokkeninfo

Het Trimbos-instituut heeft in samenwerking met Verslavingskunde Nederland een platform opgezet om personen met gokproblemen de helpende hand te bieden. Het platform is uitsluitend digitaal en daardoor laagdrempeliger voor de risicospelers. Er worden online behandelingen aangeboden en spelers kunnen op ieder moment van de dag om hulp vragen. Diverse deskundige zijn werkzaam bij Gokkeninfo.

Realitycheck

Het kan voorkomen dat een speler het overzicht helemaal kwijt is en al een tijdje aan het spelen is. In dat geval komt de ‘realitycheck’ als geroepen. Er zal een pop-up openen met een overzicht van het speelgedrag van de deelnemer. Er is in één oogopslag te zien hoelang iemand al speelt, wat het huidige balans is (winst of verlies) en hoeveel geld er al daadwerkelijk is ingezet. Het kan zijn dat een speler dan besluit om zichzelf in bescherming te nemen en niet langer meer door te spelen.

Tips voor verantwoord gokken

Online gokken heeft nieuwe deuren geopend voor de speler. Bewust spelen en verantwoord gokken zijn dan ook belangrijke speerpunten. Dat is niet zo vreemd, aangezien de spelers achter de eigen computer of smartphone zitten en de verantwoordelijkheid grotendeels bij de spelers zelf liggen. Gelukkig zijn er wel een paar tips die het makkelijker maken om verantwoord te gokken.

– Let op de uitgaves
Er zijn bepaalde weken in de maand waarin de meeste Nederlanders hun loon op de rekening gestort krijgen. Dat is ook direct een periode waarin de Nederlanders massaal geld uitgeven. Let daarom op de uitgaves. Betaal als eerste de rekeningen en bekijk dan pas wat er gemist kan worden. Speel nooit met geld dat later nog nodig is.

– Speellimieten instellen
De speellimieten spelen een belangrijke rol binnen het verantwoord gokken in de online casino’s. Iedere deelnemer moet de limieten naar eigen wens instellen, dat zal al bij de registratie het geval zijn. Denk goed na over deze limieten en zorg voor voldoende bescherming tijdens het spelen.

– Stoppen wanneer dat moet
Stoppen met gokken is één van de moeilijkste onderdelen. Het geluk kan op ieder moment weer omdraaien, tenminste dat denken de meeste spelers. Daarom is het slim om alvast vooraf te bepalen wanneer het verstandig is om te stoppen met spelen. Dat kan bij een bepaalde winst of verlies zijn.

– Bonusvoorwaarden bestuderen
De kansspelaanbieders hebben één ding gemeen en dat is dat zij allemaal een welkomstbonus aanbieden. Dat kan lucratief zijn voor een speler, maar er dient wel rekening gehouden te worden met de bonusvoorwaarden. Bestudeer eerst de bonusvoorwaarden. Er kan ook worden besloten om geen gebruik te maken van de casinobonus.

– Gebruik geen creditcard
De speler kan het beste geld storten met iDeal, aangezien het bedrag dan van een lopende rekening zal worden gehaald. Stort geen geldbedrag met een creditcard, aangezien de speler dan een lening aangaat en dat later moet terugbetalen. Het gevaar is dat de speler eerder met bedragen gaat spelen die te hoog zijn.

– Speel bewust en met plezier
Spelen in een online casino moet boven alles een leuke ervaring zijn. Speel bewust en bedenk dat verliezen erbij hoort. Het huis is altijd in het voordeel, hoe vervelend dat ook is. Plezier is belangrijkste voor alle online gokkers.